Foire aux questions

Comment puis-je m'inscrire au CANQ?

Le CANQ est présentement en suspens et nous nous attendons à un retour d'ici le mois de septembre prochain. Une nouvelle formule vous sera présentée d'ici là en vue d'avoir un support accentué auprès des accompagnateurs-numériques.

Comment être mis au courant de la réouverture des inscriptions?

Vous pouvez envoyer une demande de contact ICI et nous nous assuerons de vous ajouter à la liste de contact pour la réouverture du CANQ.

Qui compile le sondage ADN, l’entreprise ou l’auditeur au nom de l’entreprise ? 

L’ADN 4.0 doit être rempli par l’entreprise elle-même via son compte ClicSequr 

Est-ce que, pour les processus à enjeux, il faut absolument avoir fait avant l'audit complet qui les a identifiés? 

Oui il faut identifier avant l’audit les 15 processus minimum dont 5 à enjeu avant l’audit afin de remplir la fiche entreprise . Ils peuvent être modifiés ensuite au besoin . 

Est-ce qu'il y a des gabarits de rapports que l'on peut utiliser avec nos clients ? 

Oui il y a un gabarit de rapport audit 4.0 fourni par le MEI. 

Est-ce qu’on utiliser la plateforme ACN même si l’entreprise pour qui l’audit est fait n’est pas admissible au programme ESSOR ? 

Oui, tant que l’auditeur paye les frais d’utilisation de la plateforme qui sont de 900$ + taxes par audit réalisé 

Si un client n’a pas de planification stratégique de fait, est-ce qu’on inclus du temps dans l’offre de services pour la faire avec lui ou est-il préférable de faire une offre de services séparé parce que ce ne serait pas subventionnable. 

Il est possible de le faire à la discrétion de l’auditeur. Il faut tenir en compte toutefois le cumul des frais admissibles dans le calcul de la subvention avec le client. 

Si un client a identifié seulement une dizaine de processus, est-qu’on doit faire au minimum 5 autres processus avec lui? Est-ce que ça entre dans l’offre de service et c’est subventionnable? 

Nous recommandons un minimum de 15 processus. Cependant, l’outil d’audit ACN permet de réaliser un audit avec un minimum de 9 processus (3 par zone) pour les petites entreprises . 

Qu’est ce qu’un processus à enjeu ? 

C’est un processus qui a un impact direct sur un ou des objectifs stratégiques de l’entreprise. Dans le plan on l’identifiera comme un processus à optimiser. 

Un exemple de processus à enjeu 

Une entreprise qui fait des fermes de toit et des murs pour des maisons, déciderait d’attaquer le marché de la construction en construisant eux même les maisons et deviendraient par le fait même un contracteur général. Le processus de gestion de projet dans ce cas précis serait définitivement un processus à enjeu et il devrait assurément être revu en tenant compte du nouveau modèle d’affaire.

Comment devenir accompagnateur-numérique accrédité?

Un nouveau parcours d'accréditation sera partagé aux membres prochainement. Le tout vous sera partagé par courriel et sur votre espace membre.